CB, Mojokerto – Layanan call center 110 merupakan program unggulan dari kepolisian dalam upayanya untuk melayani masyarakat. Layanan ini adalah layanan yang bebas pulsa dan bisa digunakan oleh masyarakat umum di Indonesia yang memerlukan bantuan kepolisian dimanapun berada. Untuk sementara layanan call center 110 hanya bisa akses dengan menggunakan kartu IM3, Three, Telkomsel dan juga XL, namun kedepannya Polri akan mengkoneksikan dengan seluruh operator telekomunikasi yang ada di Indonesia.
Tidak terkecuali di Polres Mojokerto yang siang itu, Jum’at (2/2/2018) sekitar pukul 10.30 WIB mendapatkan kunjungan langsung dari team Div TI Mabes untuk melakukan uji coba apakah layanan call center 110 ini sudah berfungsi dengan baik di wilayah Mojokerto.
Rombongan yang dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Johnny Siahaan SH, yang menjabat sebagai Anjak Madya PD SOPS Polri didampingi oleh Kapolres Mojokerto AKBP Leonardus Simarmata S.sos S.I.K, M.H, mengontrol ke ruang kendali command center Wira Pratama Polres Mojokerto. Ketua Rombongan merasa bangga bahwa Polres Mojokerto mempunyai ruang yang Representatif untuk pelayanan call center 110.
“Ruangan command center Wira Pratama ini sangat bagus, fasilitas yang ada di dalamnya sudah sangat mumpuni untuk digunakan sebagai ruang kendali dalam melayani masyarakat di wilayah Mojokerto ” tutur Kombes Pol Drs Johnny Siahaan selaku Ketua team Div TI Mabes.
Pada kesempatan itu, Kapolres Mojokerto juga menunjukkan kepada Team Div TI Mabes bahwa Polres Mojokerto mempunyai terobosan dalam Pelayanan publik dengan dibuatnya sebuah aplikasi yang berbasis Android yang diberi nama Semeru Mojopahit.
Dalam wawancaranya dengan sejumlah netizen, AKBP Leo menyampaikan bahwa layanan call center 110 dan aplikasi Semeru Mojopahit merupakan wujud dari pelayanan prima kepolisian.
“Sebagai bentuk pelayanan prima kepolisian khususnya Polres Mojokerto dan juga untuk memudahkan masyarakat yang memerlukan bantuan kepolisian, ini adalah bentuk Quick Respon kami untuk melayani masyarakat Khususnya di Wilayah Mojokerto ” Pungkas Kapolres Mojokerto. (Febe Ertin)